Ingeniero de Mantenimiento

Kilometro 17 Calle a Monte Vista Club, Guatemala

¡Solicitar ahora!

Descripción del Puesto

Como Ingeniero Electrónico, serás responsable de liderar el departamento operativo de atención al cliente, así como del mantenimiento interno y externo de Soluciones en Acero. Estarás a cargo de un equipo de 4 técnicos y contarás con un vehículo operativo asignado.

Entre tus funciones se incluyen:

Gestión de mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria industrial (cortadoras láser y plasma, guillotinas y dobladoras hidráulicas, compresores, herramientas eléctricas, etc.).
Coordinación de servicios mayores y menores a flota de vehículos (camiones y montacargas) en nuestras distintas salas de venta: Fraijanes, Zona 13, El Naranjo y Xela (requiere disponibilidad para viajar).
Supervisión de técnicos especializados en gas propano y refrigeración, quienes se encargan de atender garantías, mantenimientos y reparaciones, así como la reincorporación al inventario de equipos dañados o rayados en bodega o sala de ventas.

Este puesto requiere una persona organizada, con alto sentido de responsabilidad, iniciativa y excelente comunicación para coordinar al equipo y asegurar el cumplimiento de tiempos y calidad.

Relación con el cliente

Evolución persona

Autonomía

Trabajo administrativo

Conocimiento técnico

RESPONSIBILIDADES

Coordinar equipo de mantenimiento.
Calendarizar y supervisar visitas y reparaciones.
Gestionar recursos y vehículos asignados.
Planificar, asignar tareas y controlar tiempos de ejecución.
Documentar todo en el sistema de gestión (File Service).

REQUISITOS

Ingeniero Electrónico graduado.
Inglés avanzado.
Con vehículo propio.
Hombre entre 25 y 30 años.
Deseable: vivir en áreas cercanas a zona 13, Mixco o Villa Nueva.
Habilidades de liderazgo y dirección técnica.

DESEABLE

Conocimientos en refrigeración y gas propano.
Experiencia en maquinaria industrial.
Formación o experiencia en manejo de software básico.
Conocimiento de File Service o sistemas similares.

HABILIDADES CLAVE

Capacidad para coordinar equipo multidisciplinario (mecánico, técnicos de gas y refrigeración).
Organización operativa y administrativa.
Supervisión de procesos de atención a garantías, mantenimientos y reparaciones.
Resolución de problemas bajo presión.
Disponibilidad para atender emergencias fuera de horario.

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva con técnicos y asesora de garantías.
Enfoque en servicio al cliente interno.
Control de calendario y visitas programadas.

Garantías: Solicitudes filtradas por asesora, calendarizadas según disponibilidad técnica.

Mantenimiento a vehículos y maquinaria industrial: Asignación técnica según el requerimiento.

Mantenimientos de equipos de cocina: Ingresadas vía CRM, se cotizan y calendarizan según complejidad.